Hesap
Hesap Silme
Son güncelleme: 9 Nisan 2025
Özet: Focus Pet hesabını ve ilişkili tüm verileri doğrudan uygulamadan silebilirsin. Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan silme talebini e-postayla iletebilirsin.
1. Neler Silinir
Hesabını sildiğinde şu veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Firebase kimlik doğrulama hesabın (Google ya da Apple girişi).
- Bulut yedeğin (odak seansları, coinler, petler, yaşam alanları, başarımlar, ayarlar).
- Profil bilgilerin (e-posta adresi, dil tercihi, Premium durumu, platform).
Cihazında saklanan yerel uygulama verileri de temizlenir. Silindikten sonra ilerlemen geri getirilemez.
2. Hesabını Uygulamadan Silme
Hesabını silmenin en kolay yolu doğrudan uygulamadır:
- Focus Pet'i aç ve Ayarlar ekranına git.
- En üstteki Hesap bölümüne gel.
- “Hesabı Sil”e dokun.
- Açılan pencerede silmeyi onayla.
Hesabın ve tüm bulut verilerin hemen ve kalıcı olarak silinir.
Not:“Lütfen tekrar giriş yapın” mesajı görürsen önce çıkış yapıp yeniden giriş yap — bu, hesap silme için Firebase'in bir güvenlik gereğidir.
3. E-postayla Silme Talebi
Uygulamaya artık erişemiyorsan ya da bir sorunla karşılaşırsan hesap silme talebini e-postayla iletebilirsin:
E-posta: support@mooderbaylabs.com
E-postana şunları ekle:
- Focus Pet hesabınla ilişkili e-posta adresi (Google ya da Apple).
- Konu satırı: Account Deletion Request.
Talebini işler ve silmeyi 7 iş günü içinde onaylarız.
4. Neler Silinmez
Şu veriler hesap silmeyle kaldırılmaz:
- Satın alma makbuzları — Apple (App Store) ya da Google (Google Play) tarafından tutulan işlem kayıtları onların saklama politikalarına tabidir ve bizim tarafımızdan silinemez.
- Anonimleştirilmiş analitik olayları— Firebase Analytics'in standart saklama süresi boyunca tutulabilen, kimliği belirlenemeyen toplu kullanım verileri.
5. İletişim
Hesap silme ya da verilerin hakkında her türlü soru için:
E-posta: support@mooderbaylabs.com
Web sitesi: mooderbaylabs.com